移动商城花样百出，顾客满意才是正道 

　　移动互联网的发展的确给传统企业转型提供了有利条件，但是移动端销售的竞争未必不如实体店之间的竞争，光是销售载体就包括APP、微信商场、微官网等，据笔者所知优衣库、歌力思、金苑服饰等品牌都已经拥有自己的移动商城，那么对于首次尝试移动营销的传统企业而言应该如何选择自己的移动商城呢?APP?微商城?还是微官网?

　　1.APP 

　　服装品牌推出官方APP的案例并不鲜见，例如ZARA、H&M、优衣库、I.T等品牌，是O2O将线上线下数据打通的渠道之一。

　　优势：消费者可以随时随地查看品牌最新折扣活动，购买自己喜欢的衣服，提高品牌商的销售业绩。

　　案例：优衣库O2O采用线上线下互推模式，通过引导顾客下载APP下单享受优惠，而线上又发放线下消费专享优惠券，让顾客到实体店体验商品。这样做，既可以实现线上流量向线下的引流，又可以培养顾客线上线下互动的消费意识。

　　缺点：占据手机部分内存，体验速度不流畅，造成手机反应慢等现象。

　　2.微商城 

　　微信商城是商家通过微信公众号，进行针对性的营销推广服务。

　　优势：拓展线上业务，拉近企业与消费者之间的距离。

　　案例：以歌力思为例，给每位消费者提供一个形象顾问，通过与导购线上互动的形式帮助顾客实现服装“私人定制”，增强导购与消费者之间的互动，培养彼此间的信任度。

　　缺点：微商设置没有任何门槛，买家无法辨别卖家的可信度，微信粉丝群的销售额转化率不到1%。

　　3.微官网 

　　微官网是品牌为了适应消费者移动端浏览购物的习惯所开辟的新一代网站，只需在手机上安装一个快捷键，便能在任何有WIFI的环境下畅快购物。

　　优势：不占据顾客的手机内存，品牌信誉度安全性高，操作体验更贴近顾客。

　　案例：以齐著云线上实体店为例，把线下门店搬到移动端，所有商品线上线下同款同价，消费者可以通过微信、二维码快速进入服装品牌微官网进行浏览购物。并且经过3-6个月的顾客消费习惯培养后销售额转化率可达10%以上。

　　缺点：品牌LOGO设计要求较高，新颖美观、独一无二，保证你的品牌不被淹没。

(华衣网)