近期，由中国纺织工业联合会组织评选的2021年度纺织行业信息化成果奖正式发布。为积极推动纺织行业信息化发展，促进信息化与纺织工业的深度融合，即日起将对优秀获奖案例进行系列报道。

　　获奖单位：杭州亿尚智能科技有限公司

　　奖项名称：纺织行业信息化成果奖（解决方案奖）  二等奖

　　获奖成果：浙江省服装产业创新服务综合体

　　杭州亿尚智能科技有限公司是服装产业创新服务综合体建设运营单位。公司旨在有效推动服装产业落后产能的改造以及产业生产力提升，引导产业链上下游企业协同创新，形成浙江服装优质制造生态圈；推动制造企业质量变革、效率变革、动力变革，切实提高临平地区服装产业的核心竞争力和可持续发展能力，支撑引领中国服装产业高质量发展，为“制造强国”建设打下坚实基础。

　　杭州亿尚智能科技有限公司以浙江省杭州市临平区作为纺织工业互联网生态平台的第一个试点区域，重点解决服装产业上下游产业链数据的互联互通、高质量发展、产销协同等核心问题；建设服装工业互联网生态体系，推动服装产业向高质量发展迈进。同步形成真正系统化的服装产业体系，形成“有核无边”的服装工业互联网新生态。如今平台已经注册运营企业3677家，形成线上资金流3720万，交易信息流2.1亿。

线下产业园区统一运营

　　项目综述

　　随着时代的发展，消费者对个性化的要求越来越高，追求时尚潮流和品牌质量已经成为一种新的风尚。而现在绝大多数中小服装企业依旧延用传统的大货模式，部分企业还面临着生存困难、产业链信息不对称等多方面客观实际情况，必须打造一套区别于现阶段服装产业运营体系的新商业模式，从技术、管理、金融等方面进行全方位创新，从而实现对服装产业的转型升级。

　　鉴于对浙江省产业区块优势地理位置与产业链配套情况分析，我们把第一个在平台建设的样板落在浙江省杭州市临平区。临平服装产业集群拥有规模以上服装企业131家，其中产值超亿元企业23家，从业人员达31798人，据不完全统计规模以下服装及相关企业约8000家，全产业从业人员30万人以上。2016年，临平服装产业集群主营业务收入达269.2亿元，规模工业产值108.96亿元，占区规模工业总产值的比重达5.2%，实现利税总额13.46亿元，上缴税金5.19亿元。临平企业“低小散差”、服装园区重租赁轻管理，缺乏统一形象，产业培育观念落后、亩产效益低等问题突出，制约着临平时尚产业的发展。随着服装品类小单化、数字化、智能化的发展需求；本项目以临平大量存留产业园的园区整体形象改造和园区企业数字化改造为契机，带动临平全域企业和园区的改造提升、优化重组。目前已经完成25万方空间(6个园区)的整体改造，实现产业统一运营。

线上一张网覆盖

　　统筹管理、闭环运营，贯通线下“全链条”。一是打通线下全产业链。充分整合线下空间，在杰丰集团园区内完成全产业链“一站式”空间体系建设，通过产业互联网平台将产业链企业通过统一产业数据平台标准、统一接单、统一发单。二是实现“小单快反”式运营闭环。根据消费市场“精品小单”的需求，综合体引入生产运营、设计服务、销售服务、技术服务、营销运营等运营服务商，建设得体S2B供应链系统打造“设计快反、面料快反、制造快反、销售快反”的快反供应链，配合开发“滴滴式抢单”模式，实现多企业协同快反。三是激活“低小散”传统园区。

　　案例介绍

　　1、主要建设内容

　　浙江省服装产业创新服务综合体是浙江省首批建立的创新服务综合体，总部位于杭州市临平区，以建设产业新城为目标，打造了基于工业互联网平台的服装产业园区创新服务解决方案。作为区域产业转型升级成功案例，该解决方案采用数字化的手段集聚园区内外优质产业资源，通过工业互联网平台建立生产订单中心、面料集采平台、数字云仓平台、供应链金融平台等创新服务，打造出线上“一张网”和线下“全链条”相结合的服装产业生态圈，解决了当地传统服装产业“低、散、乱”的发展瓶颈。

　　综合体通过整合各园区企业的货品对接电商、直播、跨境、批发实现渠道驱动销售，同时带动生产订单驱动中小工厂整合抱团实现订单驱动生产，同时以面料集采、仓储质押等业务实现供应链金融体系搭建，基本形成创新链、产业链、服务链、资金链“四链一体融合”的产业创新生态。2019年，综合体平台在临平乔司以“三个统一”为方针推进产业新城建设，暨空间统一、物业统一、产业统一，平台旗下整合的服装产业园包括杰丰产业园、555电商园、永东创艺园、永西工业园、葛家车智造园、飞鹊直播基地等8个产业园园区。通过工业互联网平台促进产业上下游和协作关联企业，通过线下园区集成构建为产业生态圈单元，实现多园区联动，将临平区的服装产业链打造成一个“虚拟服装集团”，通过4年时间运营，综合体的工业互联网平台注册企业数量7831家，各类服务上线交易额8866万元，引导线下新增销售额及产值15亿元，带动当地10万人就业，同时综合体建设运营单位实现自负盈亏。

　　2、技术方案

　　数据大脑技术：产业数据大脑主要由基于Hadoop大数据生态的技术框架组成，负责处理工业互联网平台内的所有订单、产品、用户、设计、经营、市场数据，通过人工智能算法，对各个业务场景进行自动建模，最终实现智能决策、商品企划优化、投产分析、风险控制、属性分析，对外输出等一系列数据服务产品，推动综合体平台内的企业发展。

产业服务平台系统架构图

　　灵活的微服务架构：积聚服装产业全产业信息化系统及智能化工具。主要由用户管理服务、订单管理服务、资讯服务、软件服务商服务、营销服务、金融服务等低耦合的各类服务组成，通过Spring Cloud微服务框架实现各服务之间数据的互联互通。聚集产业各类工具性服务系统模块，让用户可一站式获得相匹配产业信息系统服务，并对各类产业微服务系统的权限、使用、注册以及产生数据进行全方位管理。

　　大数据应用框架：服装产业工业互联网生态平台搭建后，以APP、Web等为载体的消费端产生数据，并通过接口传给服务端；以PHP-Cli及JVM为载体的服务端采用Spring Cloud微服务架构，负责收集与处理数据，并将最终数据传入持久层进行存储，服务端中的各个公共服务根据业务流程，以加密通信与签名校验等方式互相调用，诸如用户服务、订单服务、消息服务、表单服务等，互为服务提供者（Provider）与消费者（Consumer）；持久层主要由以MariaDB（MySQL）与Redis（内存型数据库）为代表的RDBMS（关系型存储）及以MongoDB与HBase为代表的NO-SQL（非关系型存储）组成，实现数据存储；通过Spark等大数据计算框架与持久层数据进行清洗，通过ETL对数据进行挖掘分析，最终服务各项产业应用。

　　3、模式创新

　　综合体平台以线下园区为产业资源载体，形成以驱动产业发展为根本定位的“学校”服务模式。

　　根据产业链环节不同分为共享智慧工厂园区（制造企业为主）、设计师创意基地（设计师品牌企业为主）、电商网红基地（电商公司为主）、新零售街区（零售门店及品牌企业为主），每类园区根据企业规模及需求，分为初、中、高三级，对应的空间面积分为 200-500 方、500-1500 方、1500-5000 方，对应的服务也根据等级划分，运营模式类似于产业企业的“学校”，综合体平台也就成为了产业的“大孵化器”。

以工业互联网为“神经网络”结合线上线下的资源调度模式

　　产业级的工业互联网通过PaaS层累积的大量数据，构建具有自适应能力的标准化、可扩展的业务流驱动平台，进而形成产业数据湖, 为全产业链数据提供支撑能力与为全域应用数据提供弹性接入服务。作为综合体平台的“数据仓”和“数据大脑”，通过调度工业互联网上的数据等同于调度产业链上的订单、人才、物料、资讯，从而使得整个产业链的资源更加匹配，运营效率更高，为产业提供“神经网络”，推进纺织服装产业升级。

　　4、应用效果

　　2020年疫情期间，服装产业创新服务综合体整合资源抱团发展，共建服装企业“命运共同体”。受疫情影响，不少传统中小服装企业面临订单短缺、销售困难、产能不足等难题。浙江省服装产业创新服务综合体因时而动，通过资源整合、分类管理，打通服装产业链条，将余杭的服装产业链打造成一个“虚拟服装集团”。帮助企业复工复产。

　　企业在疫情期间，大量服装企业主要受到了以下几个方面的影响：

　　1）销售低迷：原有的销售渠道“失效”，企业面临大量库存积压，资金无法回流的问题，企业运作面临瘫痪。

　　2）产业链断裂：原有长期合作的上下游企业“失联”，多数企业的上游供货商及下游出货商由于疫情影响，或者无法复工、或者面临倒闭，企业无法短时间内找到匹配的上下游企业恢复产业链。

　　针对以上问题，服装产业创新服务综合体应对措施：

　　来自传统电商、贴牌企业、生产开发企业、服装供应链企业、直播等新型电商企业，以及部分品牌企业希望可以有一个公允的第三方平台建立的闭环支持体系。因此我们基于服装产业创新服务综合体的产业互联网平台，将各企业的产能情况、企业特性、产品特点、供应链条件录入产业数据库并贴上数据标签，重新匹配企业上下游资源，重构数字化产业链，快速重新匹配上下游，同时在这个闭环平台上可以加速源头企业的库存消化能力，也可以让销售企业快速完成组货和销售。

　　产业创新服务综合体应对挑战的成功案例：

　　案例1：

　　位于浙江省服装产业创新服务综合体葛家车智造园区的杭州辰硕工贸有限公司，女装电商，通过淘宝及抖音销售。年销售量约40万件。企业地址：综合体葛家园区3号楼6楼，公司负责人：郑龙。

　　自去年年底以来，综合体对其电商推广运营、库存销售、生产等板块进行服务。自2020年始：通过综合体平台对其上下游资源对接匹配，预计可降低企业成本约200万；通过平台建立企业直播店铺的方式可帮助其拓宽产品SKU上千个，预计增加其年度销售额超过千万；在由于疫情原因企业，企业下游匹配的生产能力不足，通过综合体产业数字化平台调度对接体系内生产工厂，帮助其单日产量增加500件。

　　案例2：

　　位于浙江省服装产业创新服务综合体总部园区的杭州众禾服饰，女装品牌公司，通过线下渠道销售，年销量约15万件。企业地址：综合体总部园区3号楼5楼，公司负责人：刘智星。

　　疫情期间，企业有春装库存有3万多件，疫情期间，由于出货渠道失效，综合体紧急建立直播渠道，帮助其销货3000余件，加速企业回款，现阶段已经入驻“综合体数字货舱”，正式打通线上销售渠道。

　　案例3：

　　位于浙江省服装产业创新服务综合体总部园区的妤芃服饰有限公司，女装品牌公司，通过自有渠道销售，年销量约10万件。企业地址：综合体总部园区3号楼5楼，公司负责人：胡金松。

　　杭州妤芃服饰有限公司3月有一万多件夏装订单，因疫情影响，原合作的下游工厂产能不足无法按时交付。综合体平台及时通过工厂资源的匹配，综合体通过体系内园区内加工车间，帮助企业顺利完成了订单，（每天）增加生产产能有一千件左右，最终将产品按时按量的能够完成交付给了客户。

　　案例4:

　　位于杭州余杭的杭州诚锦服饰有限公司，女装公司，批发销售渠道为主，公司负责人：吴老板。地址：并不在综合体体系的园区中。

　　疫情期间，诚锦服饰有限公司原计划将已经生产的将近1000万价值的服装货品交付给位于湖北的渠道商，但由于疫情影响，下游企业无法接收这批货物，吴老板面临着资金无法回流，公司200多名工人工资无法的发放的风险，得知“综合体数字货舱”协助企业在疫情期间销货，联系综合体平台后，将其十余个款式将近200万价值通过直播渠道进行销售，协助其资金回款。

　　5、对行业发展的促进作用

　　我们通过数字化运营手段，在工业互联网系统内实现传统产业链的运营效率从曾经的45天左右提升到了最快7天，从而提平台内企业的核心竞争力，通过产业服务推动平台内3000余家企业转型升级，2019年，综合体平台在余杭乔司以“三个统一”为方针推进产业新城建设，暨空间统一、物业统一、产业统一，平台旗下整合的服装产业园包括杰丰产业园、555电商园、永东创艺园、永西工业园、葛家车智造园、飞鹊直播基地等8个产业园园区。通过工业互联网平台促进产业上下游和协作关联企业，通过线下园区集成构建为产业生态圈单元，实现多园区联动，将余杭区的服装产业链打造成一个“虚拟服装集团”，通过2年时间运营，综合体的工业互联网平台注册企业数量7831家，各类工业互联网平台服务上线交易额8866万元，引导线下新增销售额及产值15亿元，带动当地10万人就业，同时综合体建设运营单位实现自负盈亏，下面对于制造业转移问题及新国货品牌升级这两点综合体平台起到的作用做个简要介绍。

　　（1）解决大量东南沿海一带制造业转移问题

　　综合体目前在临平建设了产能数字化交易中心，积聚长三角品牌及海外品牌订单，通过产能交易平台实现与本地制造业链接，随着本地服装加工贸易向中西部和东北地区梯度转移解决方案。通过产能数字化交易平台，实现工厂外迁，接单中心仍在当地的制造产业运营中心态势，继续保留本地的产业闭环优势同时，扩大了产能交易圈，并通过平台逐步设立了对于中小制造企业的运营规则，保证其良性发展。

　　（2）智造融合，打造共享智慧工厂

　　在不改变服装小微企业、家庭作坊原有组织体系的前提下，产业链数字统一接单、统一派单、集中打版、集中裁片，通过优化产业资源配置，提升企业经营效率，拓展企业业务空间，实现产能20%以上的利用率提升，建设智能工厂，通过推广应用吊挂系统、智能机器人、智慧供应链、网络化信息管理系统等，大力推动服装企业的装备智能化、设计数字化、生产自动化、管理现代化、营销服务网络化改造，实现提质增效。生产过程中换款时间从3天提升到1天；在制品减少50%，问题反应效率提升15%。实现部分品类整体生产效率提升20%以上。

　　（3）销售升级，提升传统销售转型

　　通过数字云仓平台，依托产品数字化交易中心的直播、跨境、门店三渠道融合平台，依托灵活用工平台结合深圳、广州、杭州等地的设计优势，带动版型交易，实现本地商品迭代，对于当地品牌企业，通过线上线下双向渠道通过工业互联网平台的扶持使用，实现客户转化率提升25%，门店库存降低40%，产业平台对于当地覆盖企业提升20%的产值。