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从1979年戏台下诞生的青春服装厂,到今天全新亮相的雅戈尔时尚股份有限公司,四十五载峥嵘岁月,见证了中国服装工业的兴盛,也记叙着中国第一男装品牌由宁波崛起的传奇。随着企业的壮大和市场的变化,作为改革开放后第一代民营企业家,雅戈尔集团董事长李如成对于“文化如何在品牌建设、企业发展当中发挥关键作用”这一命题的思考越来越多、越来越深。笃行致远,他也正在通过一点一滴的实践,造就独特的雅戈尔企业文化观。 “只有文化,才能让雅戈尔继续发展,一百年、两百年,甚至更久。”李如成说。 A “‘四千精神’和红帮文化造就雅戈尔” 记者:今年是雅戈尔成立45周年。雅戈尔这家企业在岁月更迭中不断发展壮大,历久弥新,您认为促进其繁荣的文化内核是什么?宁波这方水土又有什么样的独特精神镌刻在雅戈尔的血脉中,成为推动雅戈尔成长的动力之源? 李如成:每家企业的文化,都会有一个独特的脉络,顺着脉络会发现这种文化生长的源头。雅戈尔的文化源头归纳起来就是两点——“四千精神”和红帮文化。 其实当年,作为返乡知青的我当上厂长后,就是想生存之策——怎么让企业发展下去,怎么让普通员工有收入。在从无到有的草创年代,我们就是要发扬“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦”的精神,去拼去闯。 我们雅戈尔在初创发展的年代有几项创举:其一,在服装产业中率先实现了乡镇企业和国营大厂的横向联营,让我们的产品和技术有了质的飞跃;其二,很早就采取了“按劳分配、多劳多得”的分配原则,打破工资等级制度,员工的积极性一下子被调动起来;其三,通过中外合资提升企业层级,并在全国民营企业中率先实现了股份制改造,让员工成为合伙人。从20世纪90年代至今,股份价值整整提升了1000倍。想尽千方百计提高生产积极性,谋求更好的发展,是雅戈尔在20世纪90年代就实现巨大成功的关键。 雅戈尔做的是服装,是直接面向消费者的产品,因此我们要让产品“说话”。让产品“开口说好话”,就离不开我们宁波服装传承百年的红帮文化。红帮文化的本质就是精益求精、工匠精神、守正创新,这也是45年来雅戈尔产品质量和口碑的根本。 如果说雅戈尔的成功有什么特别的话,就是我们选择了品牌化运营这条路。 我们在20世纪80年代初代工童装、女装,只要能活下去,什么挣钱就做什么。联营之后,掌握了先进技术,我们就主要做衬衫。但这些其实都是代工,用别人的品牌,做自己的产品,我觉得终究不是办法,于是在1987年,我们创建了第一个衬衫品牌——北仑港,因为上海有黄浦江,宁波有北仑港。 但是,随着20世纪90年代初皮尔卡丹、金利来等合资品牌进入国内市场,北仑港这种地域色彩明显的品牌显然不足以支撑市场发展,该品牌也从国内二线梯队下滑到三线。所以我们寻求与澳门南光合资,创立了雅戈尔品牌,同时开始迈入西服领域。 20世纪90年代中期,我们又请费翔作为代言人,混血帅哥费翔代言中外合资的雅戈尔,恰如其分。雅戈尔从此火遍大江南北,步入了辉煌时代。 雅戈尔是以精湛红帮工艺为底蕴、以高质量产品为特点的精品化品牌,在进入21世纪后的很长一段时间,为企业的多元化经营提供了极强的“背书”作用。 到去年底,我们的上市公司正式更名为“雅戈尔时尚股份有限公司”,用时尚文化助推雅戈尔迭代升级,打造世界级的时尚集团。 雅戈尔5G智能生产车间。雅戈尔5G智能生产车间。 B “让人人变得更美好” 记者:从改革开放至今,雅戈尔历经乡镇工厂、横向联营、中外合资、品牌运营、股权改革、公司上市、全产业布局、多元化发展等一个又一个发展阶段。在每个阶段,您是如何构建适应当时生产力的文化体系,如何以与时俱进的企业文化应对不同时期的问题和挑战的? 李如成:具体到企业文化,其实是根据每个阶段企业发展的特点和遇到的问题,不断在调整的。 20世纪90年代,雅戈尔因为快速发展,暴露出当时民营企业粗犷式发展的许多通病——员工收入差距较大、员工工作太忙无法兼顾家庭、快速发展后管理制度跟不上、扩张过快后备人才力量不足等矛盾凸显。于是,我们在20世纪90年代中期提出了“和谐企业”的文化概念。 具体来说有四点: 第一是“开拓和稳健并重”。步子不能迈得太快了,有时候就是要停下来“三思而后行”。 第二是“传统和创新结合”。大量的合资品牌和国外品牌进入中国后,人心思变,但雅戈尔还是坚守红帮文化的底蕴,坚持做中国高端商务男装。 第三是“效率和公平兼顾”。当时因为“多劳多得、多产多得”的分配制度,我们员工收入差距很大,出现矛盾,影响团结。于是,我们探索出了一条“四次分配”的路子。第一次分配就是按劳分配,体现基本原则;第二次分配,用平均奖来缩小差距、减少矛盾;第三次分配,用困难补助来关心弱势群体;第四次分配,用股权分红来凝聚发展共识。这种分配制度一直延续至今。 第四是“人才和事业共长”,没有人才就没有事业,但是人才也要随着事业的发展而进步,事业也会因人才的聚集而兴旺,这是最为质朴的道理。 到现阶段,雅戈尔已经成为营业收入近2000亿元、员工2万余名的大型集团公司。于是,我们近年来又提出新的文化理念——“让人人变得更美好”。 这个文化理念又由四个维度组成: 一是为社会提供优质服务。首先是在时尚主业上,我们要继续成为“最受商务人士欢迎的品牌”。许多老客户总说,他们接受面试时穿着雅戈尔,第一天上班穿着雅戈尔,举行婚礼时穿着雅戈尔,参加儿女婚礼还是穿着雅戈尔,雅戈尔陪伴他们度过了人生的每个重要时刻。同时,我们针对不同客户开发了不同的产品系列——自然休闲的汉麻系列、轻奢商务的MAYOR品牌、偏向绅士运动的哈特马克斯(HartSchaffnerMarx)、户外航海的HELLY HANSEN品牌、适合年轻人街头文化的UNDEFEATED等,让不同年龄、不同爱好的人们都能享受雅戈尔的优质服务。此外,我们的医疗、住宅、文旅,以及中基旗下的贸易、汽车销售等产业板块,也都要提供更为优质的服务。 二是为企业增强发展后劲。从雅戈尔本身来说,要通过创意设计中心、科技研发中心、智慧物流中心、时尚科技公司等体系的搭建,为世界级时尚集团提供动能。此外,我们也会通过品牌赋能和对外投资,为更多企业助力。如我们前几年做的“创新100”设计师平台,就为中国服装行业挖掘了一批年轻的优秀设计师,让他们施展才华,让产业更有活力。 三是为股东创造更大价值。我们雅戈尔上市26年了,一共在资本市场募资70亿元,而历年的分红则有300多亿元,在浙江所有上市公司中名列前茅,这是我这么多年引以为傲的事情。 第四是为员工谋取幸福。新冠疫情影响期间,我们不仅不裁员、不减薪,一线员工的平均薪资还以每年15%的增速在提高。 所以,“让人人变得更美好”,就是雅戈尔当下的企业文化和使命。 C “企业文化需要制度建设来保障” 记者:如今在雅戈尔内部,“80后”企业管理者已经走上舞台,您作为企业创始人,如何规划未来企业文化发展,又是如何看待企业文化传承的? 李如成:这么多年来,我不停地在思考、在实践,现在我可以明确地说,雅戈尔要持续发展,再活一百年、两百年甚至更久,就必须依托文化的力量,这样才能使品牌传承,使企业常青。我们有许多合作伙伴,如欧洲的诺悠翩雅(Loro Piana)、阿鲁姆(ALUMO)都已经传承了三四代,甚至五六代了。在他们看来,品牌比生命更重要,这就值得我们学习。 所以,我现在把更多事情交给年轻人去主导,自己专心做好三件事:一是文化建设,二是制度建设,三是人才培育。 我总结的经验是,文化的建设离不开制度,文化需要制度建设来保障。比如我们现在要让雅戈尔品牌高端化、科技化、时尚化,就是要坚决落实“开大店、关小店”的策略,我们内部称之为“拉峰补谷”。我们原来有3000多家店,现在有1700家左右。我们的目标是留1000家左右,都是线上、线下联动的时尚体验馆。优质的服务、时尚的品牌文化、互动场景式的体验,都要依靠制度去实现,做到同样的高标准。 从企业内部来说,我一直提倡家国情怀,既要顾好小家,又要胸怀天下。我不断要求我们的员工,特别是年轻管理者要爱党、爱国、爱家。比如徐鹏(雅戈尔时尚股份有限公司执行总裁),他结婚的时候,我就要求他把基层员工都请来,让他跟他们打成一片。我们的年轻管理者都要下基层去锻炼,这些都已经形成制度了。 再比如,我们一直坚持的“周一夜学”。周一晚上要集体学习,学习党和国家的最新精神、大政方针,最新的科技趋势动向等,这也已经形成了制度。 雅戈尔现在是“80后”挑大梁了,“90后”已经成为中坚力量,“00后”也走上了岗位。所以我现在思考的是,怎么让年轻人敢于做事、敢于挑担子。现在的年轻人普遍有畏难情绪,喜欢玫瑰花香,却怕刺扎手不敢去摘。我希望通过制度设计,让年轻人多接受挑战,让攻坚克难成为他们的一种习惯。 记者手记: “我是个农民”,这是李如成经常挂在嘴边的话,他也一直兼具“面朝黄土背朝天”的坚韧执着和“低头看地,抬头看天”的深远思考。 从他对企业文化建设的思考和实践中,我们可以清楚读到“经世致用”这一源于儒家思想的浙东学派宗旨。每个阶段的企业文化建设和品牌文化输出,既能形成完整的理论体系,又延伸出操作性极强的方法论,体现了雅戈尔一直以来“坚持问题导向、系统观念”的发展理念。 同时,我们也能从中看到老一辈企业家心怀家国天下的拳拳赤子之心。特别是李如成对晚辈、员工的关爱和指导,不仅为企业育才,也为社会育人。 接受采访时,李如成表示,接下来还希望做好两件事,一是教育,二是医疗。“我们在开化最好的中学刚刚捐建了一幢体艺楼,为当地学生提供更好的教育设施。我还想把更优质的医疗资源引入宁波,惠及市民。” “达则兼济天下”,或许这是以李如成为代表的宁波企业家最可爱的地方。 (来源:宁波日报) 声明:凡于本网文章前标有“CTEI网讯”之文章即表示为本网原创、编译、第一信息源、第一媒体合作方等,如需转载请务必标注文章来源自“中国纺织经济信息网 www.ctei.cn”,本网保留法律权利。
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