5月6日，万事利丝绸与微软(亚洲)互联网工程院微软小冰团队宣布，依托人工智能创造技术，为消费者提供的定制化专属丝巾设计及零售平台“西湖一号”已完成部署，并已在万事利杭州各零售店正式上线。该平台可实现AI设计师小冰与消费者的实时交流，根据消费者自身特点进行一对一的丝巾定制化设计及生产制作，在满足每个消费者个性化需求的同时大大降低制造及零售企业的经营成本。

　　目前，已有数千位消费者在试运营期通过万事利实体店零售互动大屏获得并购买了小冰设计的定制化专属丝巾。在“西湖一号”中，通过与消费者一对一的线上交流和对话引导，微软小冰将解读每位消费者的内心世界，再结合对最新流行趋势的洞察，最终为每位消费者定制出各不相同的丝巾设计方案。得到专属丝巾设计方案后，消费者可以选择继续和小冰进行交流，加入自己喜爱的配色或设计元素以优化设计方案，或直接下单购买满意的丝巾。在万事利柔性生产的支持下，这款独一无二的专属定制丝巾将在消费者下单48小时内完成制作，送货到家。万事利丝绸董事长李建华表示：“人工智能是零售制造业发展的未来。人工智能技术的快速普及，将推动企业从标准化制造向定制化制造转型升级。未来，人工智能技术将充分融入零售行业的全流程，实现以消费者需求推动产品设计、生产、销售过程，开启个性化定制、智能化制造、订单化生产时代。本次万事利与微软小冰合作推出的定制化专属丝巾设计及零售平台，正是这个方向的先行者和开拓者。”

　　（来源：环球网）