11月10日，“双11”前夕，阴冷的天气笼罩着城市，成都郫县安靖镇土地村的街头似乎比往日要热闹一些。在这里大量的低矮楼层里，一场备战“双11”的行动正在火热进行。“一个月以前就开始准备了，今天晚上注定又是一个不眠夜。”在土地村从事了5年网商工作的刘伟笑道。今天上午，四川新闻网记者走进被称为“淘宝村”的土地村，探访“双11”前夕的筹备情况。

　　两年前“淘宝村”声名鹊起拥有网商超百家

　　2014年底，阿里研究院发布《中国淘宝村研究报告(2014)》，成都郫县安靖镇土地村被评为四川两个“淘宝村”之一。此后，土地村“声名鹊起”，每年的11月11日前后，这里必然成为媒体聚焦的热点地区。

　　走进土地村，机器的轰鸣从近处传来。小货车、轿车、邮递车频繁往来，街头行人熙熙攘攘。据了解，土地村有着几百家服装加工厂，在临街商铺或者居民楼里，工人们正在赶制服装成品。正因为这些大小规模服装企业的存在，土地村近年吸引了大量网商前来“驻扎”淘金。一名在土地村从事淘宝店经营的服装店主保守地算了一算，这里目前拥有的淘宝等网商超过了百家。

　　“双11”临近网商提前“备战”客服做好通宵准备

　　“双11”即将来临，对于“剁手族”而言，今晚注定是个狂欢夜，而对于网商来说，则是一个令人既兴奋又忙碌的“无眠夜”。

　　刘伟所在的网商是一家从事服装销售已达7年之久的淘宝店，老板是一名80后，是最早一批在土地村从事电子商务的生意人。谈到还有大半天就即将到来的“双11”，刘伟显得淡定。刘伟介绍，他负责所在网商的守货发货工作，作为土地村本地人，他在这个岗位上已经干了5年。“我们已经提前屯好了2000多套大衣，准备很充分。”刘伟表示，加上已经准备好的其他类型服装，他所在的网商一共屯了3000多套衣服等待出售。

　　刘伟所在的网商在淘宝上主要经营欧美、日韩风格女装。刘伟说，为了迎接“双11”狂欢购物节，这次店里准备的2000多套大衣均为双面呢衣，种类也较往常多了一些。“10月份我们就开始‘预热’了。”刘伟说，老板还请专人进行了推广。前一天晚上，老板还召集工作人员进行开会，提前部署“备战”工作，到现在，刘伟所在网商的近10名工作人员已经全部就位。记者在刘伟所在库房看到，快递单和快递盒子靠墙摞了一大堆。

　　“去年一天的销售额就达到了30万元左右。”刘伟透露，去年“双11”一开始，负责客服的同事们就没歇过，电脑对话框中不断弹出咨询和下单的提示，几名客服人员忙了一宿，“最忙的时候一人要同时接待10多位顾客，忙都忙不过来。”刘伟说，白天他和另外两位同事发货，快递车前后装了4次才将他们店发出的订单全部运完。“今年预计‘双11’销售额要突破40万元。”刘伟说，通过前期的一系列准备，他所在的淘宝店铺有了更高的目标，“负责客服的同事已经做好熬通宵的准备。”

　　效益不佳网商规模下降“淘宝村”人气受影响

　　在土地村，像刘伟所在网商一样生意还保持强劲势头的已经不如往年多。

　　土地村所在的安靖镇，目前有服装加工企业2038家，2015年全年营业额约6.11亿元，其中网销交易额2743万元。据统计，目前该镇共有网商200余家，土地村是网商的主要集中地。“但现在数量已经不如往年多了，一些网商已经撤离。”安靖镇一位不愿具名的社区工作人员介绍，来土地村“淘金”的网商大多是外地人，本地人主要从事服装加工工作或者在网商店铺打工。随着一些服装加工企业关门歇业，这里的网商行业也相应受到影响。

　　“最直观的是，现在很多房屋都租不出去了。”上述工作人员透露，如今的土地村跟前几年相比，人气已经明显下降，一些网商由于效益差陆续撤离，或者搬到了环境更好的地方。为何会出现这样的情况？该工作人员表示，村里的很多服装加工厂安全条件不规范，“吃、住、工作”三合一，同时又不愿意出钱进行整改，加之效益不好，于是选择关门或者搬离。

　　记者在走访中了解到，除了存在上述问题，“淘宝村”服装生产加工企业规模较小，产品质量良莠不齐。同时，产品以贴牌生产为主，同质化竞争严重，商家进行压价销售，影响电商行业健康发展。此外，电商人才严重缺乏，据了解，目前安靖镇存在的200余家网商中，引入电商专业人才的企业不足10%，缺口巨大。受以上条件影响，“淘宝村”的电子商务产业发展潜力受到限制。

　　怎样有效解决上述存在的难题，让“淘宝村”的电商产业持续良好发展？记者在探访中了解到，目前，安靖镇正制定发展规划，联合相关部门到江苏等地考察学习淘宝村、电子商务产业园发展经验，并积极联系省、市商务部门指导电商产业发展工作，拟打造“郫县安靖镇服装电子商务虚拟产业园”，将安靖镇打造成西部首个淘宝镇。

　　(四川新闻网)